Demandes, Clients

Secret bancaire : la Suisse veut sauver ce qui peut l'être - Banque et finance - Actualité

Le secret bancaire suisse, jugé inviolable voici quelques années, s'est considérablement affaibli en raison des attaques de la communauté internationale. Le nouveau gouvernement helvétique devra lutter fermement pour défendre ce qui subsiste. [...] Concrètement, la Confédération s'est engagée à fournir une assistance administrative en cas de soustraction fiscale aux pays qui en feraient la demande, une révolution dans un pays qui pratique le secret bancaire depuis environ un siècle. [...] Le secret bancaire punit par des peines de prison toute divulgation d'information sur les clients. Depuis 2009, cependant, les banques doivent répondre à des demandes d'information en cas d'évasion fiscale. [...]

46 milliards : le coût d'une mauvaise gestion documentaire - Entreprises - Actualité

Conduite par Coleman Parkes Research, cette étude s'appuie sur une enquête menée auprès de 458 grandes entreprises européennes (de plus de 1000 employés) en 2011. [...] Ce livre blanc démontre que, pour rester compétitives, les entreprises doivent analyser l'efficacité de leurs processus documentaires, déclare Eric Gryson, CEO de Ricoh Belgium & Luxembourg PSF, cité dans un communiqué. Une stratégie d'optimisation opérationnelle permet non seulement de réduire les coûts de l'entreprise, mais également d'agir sur la collaboration et l'efficacité des salariés. [...] Il est important que les personnes responsables des processus accompagnent cette transformation. Au final, les entreprises pourront mieux répondre aux demandes de leurs clients et du marché et seront mieux armées pour affronter l'avenir. [...]

Pagaille aéroportuaire de Noël: Virgin refuse de payer à Heathrow - Entreprises - Actualité

La compagnie aérienne britannique Virgin Atlantic ne paiera plus ses redevances à l'aéroport d'Heathrow tant que ses opérateurs n'expliqueront pas comment des milliers de passagers ont pu se retrouver coincés par la tempête de neige du 18 décembre, rapporte lundi le Financial Times. [...] Nous avons dit à BAA que nous allions suspendre partie des sommes dues, a déclaré au journal le PDG de Virgin, Steve Ridgway, envoyant là un clair signal de la volonté des compagnies de contre-attaquer après les millions de dollars de perte occasionnés par l'énorme pagaille aéroportuaire, survenue à un pic de déplacements annuels. [...] Parce que nous avons accepté de prendre nos responsabilités, et nous l'avons fait, pour prendre en charge nos clients, nous estimons qu'ils devraient aussi sentir que des comptes sont demandés, a-t-il ajouté. [...]

La VOD de Belgacom TV sourde aux sous-titres - High-Tech - Actualité

Culturellement, les francophones ne sont pas demandeurs car ils préfèrent des films en version doublée en français, justifie-t-on du côté de l'opérateur. Sous-entendu. Bruxellois et Wallons sont dans l'incapacité intellectuelle d'apprendre ou de comprendre l'anglais, voire le néerlandais. [...] En réalité, l'absence d'une offre sous-titrée s'explique par l'aspect pécuniaire. Il y a peu de demandes de la part de nos clients pour avoir les films avec des sous-titres et puis, offrir une double version, en VO et en VF, sur notre plateforme entraînerait des coûts trop élevés. [...] Pourtant, avec un bénéfice net de 840 millions d'euros l'an dernier, Belgacom TV se démarque en n'offrant aucune oeuvre de fiction en VO à ses consommateurs francophones alors que les abonnés néerlandophones bénéficient du sous-titrage systématique et que ses concurrents comme VOO offrent ce service à leur clientèle. [...]

Bellens : le Dr Jekyll et Mr Hyde de Belgacom - People - Actualité

L'homme est capable de déléguer, mais il assure toujours un suivi serré. Lors du lancement de Belgacom TV, je débutais chaque comité exécutif par ce projet, se rappelle Didier Bellens. Mes collègues tiraient la tête pendant dix minutes mais j'estimais que tout le monde devait être au courant des développements. [...] Pour percevoir les nouvelles tendances et demandes du marché, Didier Bellens participe de temps en temps à des réunions avec les responsables ICT et les CEO de certains grands clients. C'est l'occasion de comprendre leur évolution et leurs besoins technologiques, apprécie Didier Bellens qui aime se rendre également sur son terrain. [...] Si on décide d'avoir un restaurant, soit on le fait très bien, soit on ne le fait pas, estime-t-il. Certains échos rapportent que lorsqu'il a déjeuné à la cantine du personnel, il n'a pas résisté à commander un plat du Sky Club. L'effet, auprès du personnel, s'est révélé des plus négatifs. [...]

Audi mise sur un "résultat positif significatif" malgré la crise - Entreprises - Actualité

Nous devons traverser la crise de façon courageuse et avec l'esprit d'entreprise et continuer, comme toujours, à investir dans les technologies du futur, a-t-il indiqué. La division de luxe du premier constructeur européen, le groupe Volkswagen, n'a pas été épargnée par la crise mais résiste beaucoup mieux à la tourmente que ses concurrents Daimler ou BMW. [...] Au cours du premier trimestre 2009, Audi a vendu environ 292.000 véhicules, soit 13,6% de moins qu'à la même période de l'année dernière. Le constructeur a ajusté sa production à la demande, réduisant le nombre d'heures prestées par ses salariés tout en maintenant ses lignes de production. [...] A long terme, le groupe entend développer son expertise dans le domaine des voitures électriques, a encore indiqué Rupert Stadler qui a averti qu'il faudra un certain nombre d'années avant que des voitures électriques qui répondent aux demandes des clients en terme de mobilité ne soient sur le marché en nombre suffisant. [...]

Les PME veulent se faire entendre - Entreprises - Actualité

2. Besoin de personnel qualifié. Pour 79,6 % des sondés, le manque de main-d'oeuvre qualifiée empêche d'accepter toutes les commandes. [...] 3. Besoin de plus de flexibilité dans l'organisation du travail. Les réglementations en matière d'emploi empêchent une souplesse suffisante afin de s'adapter aux demandes des clients, indiquent 86,3 % des personnes interrogées. [...] pour GEO, j'ai rien contre les imbéciles, mais il y a une bande d'imbécile, qui nous creve à petit feu à force de payer pour leur stupidité de toute façon, le système neo libéral, c'est marche ou creve j'ajoute, marche et creve, on est des putains il faut apprendre à savoir bien se vendre aux patronnats. [...]

Faillite de CIT : est-ce vraiment si grave pour les Etats-Unis ? - Banque et finance - Actualité

Avec la crise, ces banques ont donc été touchées de plein fouet par la baisse de la demande en bureaux et en espaces commerciaux. [...] Le groupe est ainsi confronté à une baisse des demandes de prêts, mais aussi aux défaillances de ses clients. Pour les organismes prêteurs, toute récession est synonyme de pertes sévères liées à l'insolvabilité des débiteurs, explique Breaking Views. Dans les banques d'investissement, les traders sont à la fête, mais dans les établissements bancaires traditionnels, qui sont en prise directe avec l'économie réelle, la vie est rude. [...] Aux Etats-Unis, il y a tous les jours des banques qui naissent et qui meurent, même hors contexte de crise, relativise l'économiste du Crédit Agricole. Rien que ce week end, neuf établissements bancaires ont fait faillite. En plus, ces faillites, qui sont très bien gérées par la FDIC, sont aussi une manière d'assainir le secteur. [...]

Le service client européen de Louis Vuitton s'installe à Bruxelles - Belga Economie

Trends-Tendances Belga Economie Le service client européen de Louis Vuitton s'installe à Bruxelles. [...] Le service client européen de Louis Vuitton s'installe à Bruxelles. [...] L'ouverture de ce centre, qui gère notamment les demandes d'informations des clients et les mailings, a permis la création de 60 emplois. Bruxelles s'est imposée par sa position centrale, la présence d'une main-d'oeuvre multilingue et qualifiée, le vaste choix immobilier à des prix relativement bon marché, explique dans L'Echo Roberto Eggs, responsable de Louis Vuitton pour le Nord de l'Europe et qui supervisera la nouvelle structure. (ROJ). [...]

Les Batmobiles sont parmi nous - Entreprises - Actualité

Certaines personnes ont le sentiment que c'est une voiture qui est sortie d'usine avant d'avoir été peinte. L'effet n'est pas toujours positif auprès de la clientèle. [...] Le prix est-il l'une des raisons du flop Pas seulement. Chères parce que couplées aux modèles les plus performants, les mieux équipés et les plus onéreux des fabricants, les versions mates sont également fragiles. Je les déconseille à mes clients car la peinture mate vous empêche de polir la carrosserie. [...] Nous avons plusieurs demandes de black covering par jour mais peu de clients passent à l'acte, pas plus d'une trentaine par an, essentiellement en raison du prix. [...]